问题排查

从能够呈现问题的最小示例开始。保留原始文件，并记下你原本期待发生什么。

检查起点

现象	可以先检查什么
文件无法被接受	实际格式、工具当前的要求，以及文件能否在原始应用中打开
素材看起来不同	初始视角、朝向、尺度、光照，以及是否使用了同一源版本
有内容缺失	拍摄覆盖范围、依赖文件，以及是否选中了预期的结果
分享链接无法打开	具体目的地，以及分享工具显示的访问条件

找出发生变化的部分

如果之前能够正常使用，先确认正常版本与失败版本之间改了什么。每次只测试一个改动，并保留各次尝试的结果。

不要反复转换或压缩唯一的源文件。使用副本进行排查，避免在处理问题时引入新的损坏。

记录有用的信息

求助时，可以提供：

• 你原本想完成什么。
• 问题发生在哪个工具或页面。
• 使用的浏览器与操作系统。
• 源文件格式，以及可以复现问题的步骤。
• 如果出现错误，保留完整的错误提示。
• 一张有权分享的截图，或一个小型示例。

分享截图或文件前，移除私密素材、访问令牌、密码，以及与问题无关的账号信息。

找到下一步

访问权限相关问题，以开始使用页面的当前说明为准。也可以通过 01.SPACE Discord 找到社区入口。

素材准备相关问题，可以返回整理源素材或拍摄真实场所。